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理事長のアドバイス一つで、患者さんの反応が変わった
DH歴
4年目
入職
2018年

医療法人社団 パーフェクトスマイル吉祥寺デンタルオフィス

理事長のアドバイス一つで、患者さんの反応が変わった

東京都の歯科医院「医療法人社団 パーフェクトスマイル吉祥寺デンタルオフィス」に勤める長坂 実波さんのインタビュー記事です。一日の業務の流れや、新人研修についてもご紹介します
歯科衛生士 長坂 実波

医療法人社団 パーフェクトスマイル吉祥寺デンタルオフィス

歯科衛生士 長坂 実波 さん

愛知学院大学短期大学部卒

出身地:愛知県/モチベーションUP法:オンとオフのメリハリをつける/趣味:料理、ショッピング/オススメの歯科グッズ:ルシェロ歯ブラシ

ー入職の理由は?

衛生士になったからには予防・歯周病治療にしっかり取り組みたいという想いがあったので、就職活動では衛生士が本来の業務で活躍できる医院を探していました。当法人に惹かれたのは、予防専用のユニットがあり、さらに患者担当制も採用しているから。この環境なら、患者さんに寄り添って長くお口の健康を守っていけそうだと感じました。

ーどのように学んだ?

入職後は先輩について診療を見学し、同時に先輩やドクターの口を借りてクリーニングの練習も行いました。2~3ヶ月後には「これで大丈夫!」と太鼓判をいただき、患者さんの診療をスタート。チェアタイムは基本的に30分と決まっていますが、初めのうちは1時間に設定させてもらえて助かりましたね。てこずってしまったときもすぐに先輩が駆けつけてくれたので、安心して経験を重ねていけました。

ー大変だったことは?

初めのうちはなかなか患者さんが定着せず、悩みましたね。今思い返すと、当時の私はカウンセリングの際も矢継ぎ早に質問しているだけで、信頼関係を築こうという姿勢を表せていなかったと思います。でも理事長から「ときどき自分の話を挟むと場の雰囲気が柔らかくなるよ」とアドバイスをもらい、実践してみると反応が大きく変わって!自然と患者さんと話が弾むようになり、継続して通ってもらえることも増えました。このコミュニケーション方法は、今でも心掛けていますね。

ー後輩はどう教えていく?

私自身も新卒の頃は不安だらけだったので、後輩たちの気持ちをきちんとくんであげたいですね。医院の雰囲気に早く慣れてもらえるように、積極的に声を掛けながらサポートしていくつもりです。「歯科医院の人間関係は大変そう」と思っている方もいるかもしれませんが、そんなことはありません!一度見学に来れば、きっとイメージが一変するはずですよ。

院内見学
- Clinic Tour -

多岐にわたるニーズに応えられる環境です

医療法人社団 パーフェクトスマイル吉祥寺デンタルオフィス(東京都)院内見学

吉祥寺デンタルオフィスは、吉祥寺駅から徒歩5分という便利な場所に位置しています。待合室は大きな窓に面しており、洗練されたオシャレな雰囲気。ユニットは完全個室で、カウンセリングルームやオペ室、予防専用ルームも設置しています。またCT、マイクロスコープといった最新機材も積極的に導入し、質の高い診療を追求。静脈内鎮静法にも対応するなど、患者さんのさまざまなニーズに応えています。

予防診療の流れ
- Maintenance Flow -

歯科衛生士小林 由季さん アポロ歯科衛生士専門学校卒
DH歴3年目 入職2019年 出身地埼玉県
  • DHを志したきっかけ:歯科助手だった母の勧め/モチベーションUP法:お菓子を作って食べる/オススメの歯科グッズ:フロアフロス
衛生士業務には患者担当制を採用。一人の患者さんと長くお付き合いし、しっかり経過を追っていける環境です。
  • 問診

    まずは簡単に主訴をヒアリングします。大切なのは、話しやすい雰囲気をつくること。「そうですよね」と共感しながら聞くことで、隠れたお悩みも引き出しやすくなります。
  • 検査

    レントゲン・口腔内撮影、歯周病の検査を行います。歯茎に炎症があるといった結果を、ご本人にフィードバックするのも衛生士の役割。まずは状態を理解してもらうのが大切です。
  • 歯磨き指導

    虫歯が多い方には「甘い飲み物をちょこちょこ飲まない」など、生活の中で実践できる予防策についてアドバイス。問題がなければ、3ヶ月後の定期健診をご案内します。
  • クリーニング

    お口の中を丁寧に掃除していきます。希望する方にはエアフローを使った保険外のクリーニングを行うことも。歯を傷つけることなく、確実に汚れが取れるので好評です。

吉祥寺デンタルオフィスを知る
3つのQ&A
- About Our Clinic -

Q1 働きやすさについて教えてください

A1法人内の全院が19時までに診療終了。有休は全員がきちんと消化しており、プライベートも存分に楽しめる環境です。また産育休の取得実績があり、育児と両立しながら働くメンバーも。衛生士として長く活躍できますよ!

Q2 スキルアップ支援は?

A2歯科に関する書籍を購入する際は費用を補助しています。さらに外部セミナー参加費は全額支給するほか、資格取得もサポート。日本歯周病学会認定衛生士が在籍しているので、取得に向けたアドバイスも受けられます。

Q3 感染対策は?

A3クラスBオートクレーブに加え、ハンドピース専用の滅菌器も完備。水消毒機能のあるユニットを導入するなど、安全な環境づくりにとことんこだわっています。衛生管理マニュアルを備えているので、新人さんも安心してください。

医院情報

医療法人社団 パーフェクトスマイル

  • アイボリー歯科クリニック東京都八王子市横山町7-5 スペースワンビル2F
  • 荻窪駅前デンタルオフィス東京都杉並区上荻1-10-5 荻窪SG ビル2F
  • 三鷹駅前デンタルオフィス東京都三鷹市上連雀1-1-5 三鷹ロイヤルハイツ113・102
  • 吉祥寺デンタルオフィス東京都武蔵野市吉祥寺本町1-12-9 VORT 吉祥寺8F
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